◆hotmailについてのお知らせ◆

◆hotmailユーザー様へお知らせ◆

平素は月の花をご利用いただきましてありがとうございます。
最近、hotmailをご利用のお客様より「ご注文の控え」メールが届かない、メルマガ（新着情報）が届かない等、弊店よりhotmailにメールが届かないとの問い合わせが頻繁にございます。（※msnメールも同系のため届かないことがございます。また、他のインターネットのショップでも同様の報告が多数ございます。）

これはMicrosoftが運営するhotomailの過度な迷惑メール対策が関係しており、 hotmailにだけメールが届かないことは以前から多数の報告があるようです。

さらにhotmailにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるのメール等は送信側に来ないので、お客様よりお問い合わせを受けない限り、お届けできなかったことを知ることができません。

現状ではhotmail側のシステムの問題のため、弊店では解決はできないということを何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、ご注文やお問い合わせ、メルマガの登録はhotomail（※msnメール）以外のメールのご利用をおすすめいたします。
ご利用いただいてるプロバイダーのメールが確実ですが、hotmail以外のフリーメールですと問題はございません。（※yahoo mail等）
やむを得ずhotmailをご利用のお客様には、恐縮ですが上記をご了承の上、メール未着の際には弊店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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