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プライバシーポリシー
プライバシーに関する情報


 このページでは、「天然アロマ香房 月の花」有限会社 月の花オーガニクス(運営会社)サイトにおけるプライバシー、および、セキュリティーの取り扱い方法を開示しています。

当WEBサイト上の商品注文フォーム、ファックスなどで弊社商品をご購入になる際、お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・ファックス番号・などを登録、またはうかがわせていただく場合があります。
これら弊社が入手したお客様の個人情報は、下記に明記する目的以外には第三者に対して売却、譲渡および貸与することは絶対にいたしません。
また当サイトでは皆様のご利用動向を把握するため、当サイトを訪れる数やIPアドレスの把握など、各種の統計を取る場合がありますが、この場合も個人が特定可能な情報が外部へ漏れることも一切ありません。
しかし、弊社サイトからリンクしている弊店以外の第三者が運営するWEBサイトの個人情報について、残念ながら弊店は一切責任を負いません。ご自身の判断と責任において内容を吟味し、個人情報の安全を確保されることをお勧めします。

■当サイトで収集されるお客様の個人情報ついて
■お客様の個人情報の利用とオプトアウトについて
■お客様の個人情報の開示(共有)について
■お客様の個人情報の管理について
■お客様情報のお問い合わせついて
■お客様情報の修正・削除について
■クッキー(Cookie)の利用について
■当サイト内の他サイトへのリンクについて
■ログファイルについて
■プライバシーポリシー変更の告知について
■関係法令及びその他の規範の遵守、変更の通知



サイトで収集されるお客様の個人情報ついて

弊社(運営会社)は、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、開示されている方法以外、ないしはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。 また個人情報を弊社に提供することを希望されない場合、ご自身の判断で、個人情報を提供しないことも可能です (お客様から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用いただけないサービスや商品をご注文いただけない場合があることはご了承ください。 基本的に通販と言うシステムで商品を販売している以上、ご提供いただけない情報があると商品そのものをお送りできないことがありますので、どうかご理解とご協力をお願いいたします)。

お客様から個人情報を提供していただく際には、その目的を明示し、実施します。弊社からお客様へのサービスの質を向上、提供するため、必要な範囲でお客様の個人情報を伺うことがあります。弊社では、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。

・会員登録
・商品のご注文
・お問い合わせ、およびご感想用のフォームを使用した場合
・メール送付登録
・プレゼント企画への応募

会員登録
弊社サイトを便利にご利用いただくために住所などの情報を入力していただきます。これらはID・パスワードで管理されており、会員様はログインしていただければご自身の情報の確認や変更を行えます。 こちらは全くの自由参加であり、希望されるかどうかはお客様が選択できます。また退会も自由に行うことが出来ます。

商品の注文
サイト内で商品を購入する場合、お支払い手続き時にお客様に関する情報、クレジットカード番号、お届け先の住所などの情報を入力していただきます。 お支払い手続きが完了すると、送信いただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関して確認のご連絡を差し上げます。頂いた情報は、商品の発送及び決済に関する業務で使われます。

お問い合わせ、およびご感想用のフォーム
弊社(運営会社)は、お問い合わせ送信フォームを使ってご質問受け、弊社が直接お答えいたしております。 お客様からのメッセージ全てに目を通し、できる限り早急にお返事を差し上げております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
感想用のフォームからお寄せいただいたご感想は今後のサービスに活かす目的で、弊社、及び当サイト内のみで使われます。

メール送付登録
弊社(運営会社)は、ご希望を頂いたお客様へメールによるご案内を差し上げております。 こちらは全くの自由参加であり、ご案内を希望されるかどうかはお客様が選択できます。
ご提供いただくのは、E-mailアドレスです。

プレゼント企画・モニター企画への応募
弊社が運営するプレゼントキャンペーン及びモニター企画にご参加の際、多少の情報をお尋ねします。こうしたキャンペーンは全くの自由参加であり、情報を提供されるかどうかはお客様が選択できます。
ご提供いただくのは、連絡先情報(お名前、E-mailアドレス、商品お届け先など)や統計的情報(郵便番号、年齢層、嗜好等など)です。
連絡先情報は、賞品の当選、賞品の発送のために使われます。
また全くの第三者がキャンペーンを運営することがありますが、第三者はキャンペーン運営以外の目的で、いただいた情報を使用できません。賞品は弊社が直接提供いたします。

お客様の個人情報の利用とオプトアウトについて

あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定致します。 個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た上でのみ利用します。 新たな目的に同意していただけない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否していただくことができます。


お客様の個人情報の開示(共有)について

お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。

1. お客様の同意がある場合。
2. 商品のご注文等で決済が必要な場合(金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行口座の正当性を確認するためです)。また、商品発送の際には、弊社契約宅配会社と配達先であるお客様の住所を共有いたします。
3. 法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ)。
4. 商品購入金未払いのお客様で、ご購入後弊店からのご請求に対して、お支払いの意思が無いと認められる場合には、弊店の債権回収代理人に債権回収執行のため、債権回収業務に必要な情報を開示する場合や、小額損害賠償請求訴訟を起こす際、最低限必要な範囲で情報を開示する場合があります。

■お客様の個人情報の管理について

当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。 サイトの安全性に関しては、注文ページはSSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。 またWEBサーバー上などの第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報の保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。 弊社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、今後も適切な対策を実施してまいります。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管し、管理者を定めて扱っています。 弊社は、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。また、個人情報を保管するローカルコンピューターは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

■お客様情報のお問い合わせについて

お客様ご自身の個人情報について、第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、弊社で保管しているお客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。

■お客様情報の修正・削除について

お客様の個人情報に誤りや変更がある場合には、お客様からのお申し出に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることが弊店にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、不正確な情報または古い情報を修正または削除します。

■クッキー(Cookie)の利用について

弊社WEBサーバー上では、ご継続でご注文の際の入力の手間を軽減するため、クッキーを使用しております。また、クッキーを使用すると、WEB・サーバーはどのページを閲覧されたか等を記録します。 弊社は、WEBサーバーに記録されたお客様のIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定できる番号)を、利用する事がありますが、IPアドレスで個人を特定することはできません。 クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。 お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。 なお、弊社WEBサーバー上では、ご継続でご注文の際の入力の手間を軽減するため、ご注文フォームでもクッキーを使用しております。

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当WEBサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。弊社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

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弊社は以上の方針を改定する場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

■関係法令及びその他の規範の遵守、変更の通知

弊社は、お客様から提供された個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守します。 弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令その他の規範の変更に伴い、WEB上における個人情報保護方針を改定することがあります。



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